Независимая оценка качества услуг

«Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.» (выдержка из Федерального закона Российской федерации N 256-ФЗ) 

С нормативно-правовыми документами вы можете ознакомиться на сайте Министерства культуры Российской Федерации в разделе: Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры 

Муниципальное учреждение культуры «Библиотечно-информационный и досуговый центр» городского округа Бронницы - ООО НТЦ «Перспектива»

С 11 июня по 30 октября 2020 года Министерство культуры Московской области провело независимую оценку качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры.

С отчетом по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственных и муниципальных учреждений культуры Московской области в 2020 году вы можете ознакомиться на сайте Министерства культуры Московской области в разделе документы или перейдя по ссылке:  Отчет по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственных и муниципальных учреждений культуры Московской области в 2020 году.

Для удобства и открытости предоставляемой информации о муниципальном учреждении культуры  «Библиотечно-информационном и досуговом центре» г.о. Бронницы  итоговая оценка представлена в инфографике